Dział serwisu

Zarządzanie i przywództwo

Kompetencje osób kierujących zespołami: przejście z roli specjalisty do roli lidera, delegowanie, rozmowy oceniające i informacja zwrotna, negocjacje oraz motywowanie.

Opisujemy też, jak dobrać szkolenie dla kadry kierowniczej i sprawdzić, czy przyniosło efekt.

Artykułów w dziale: 5

Najczęstsze pytania – Zarządzanie i przywództwo

Jak przygotować się do pierwszej roli kierowniczej?

Porozmawiaj z przełożonym o oczekiwaniach, poznaj indywidualnie każdą osobę w zespole, ustal zasady komunikacji i naucz się delegować – nowi kierownicy najczęściej próbują nadal robić wszystko sami.

Jak udzielać informacji zwrotnej?

Opisz konkretne zachowanie i sytuację, wskaż jego skutek i zapytaj o perspektywę drugiej strony. Rozmawiaj szybko po zdarzeniu i w cztery oczy, gdy uwagi są krytyczne.

Jak sprawdzić, czy szkolenie menedżerskie zadziałało?

Ustal przed szkoleniem, jakie zachowania lub wskaźniki mają się zmienić, i sprawdź je po kilku tygodniach – np. w rozmowach z zespołem lub w wynikach. Ankieta zadowolenia zaraz po szkoleniu mówi niewiele o efektach.